1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является предложением ИП Полякова Антона Игоревича, ОГРНИП 309231106200101, ИНН 230905267566 (далее «Исполнитель»), адресованным любому юридическому или физическому лицу, а также иному хозяйствующему субъекту и желающим вступить с Исполнителем в договорные отношения (далее «Заказчик») на нижеперечисленных условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1.2. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) вступает в силу с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сети Интернет) по адресу https://doctorpolyakoff.ru/oferta и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей Оферты (моментом заключения Договора) в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается факт оплаты Заказчиком Услуг, выбранных Заказчиком в соответствии с п. 2.2 настоящей Оферты и предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты, при отсутствии явно выраженного письменного соглашения Сторон об ином.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном в п.1.3 настоящей Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферте и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего Договора. При этом в соответствии с пунктом 3 статьи 434 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий договор (далее — Договор) признается заключенным Сторонами в письменной форме.
1.5. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, которые будут предоставлены Исполнителю в рамках исполнения договора, в соответствии с требования Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.6. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и Операторам объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя и Операторов.
1.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, является совершеннолетним и дееспособным гражданином. Договор заключен Заказчиком добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями настоящей Оферты. Если Заказчик не имел соответствующих полномочий в момент принятия Оферты от имени юридического лица, то он, как физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной Оферты.
1.8. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий в сети Интернет по адресу https://doctorpolyakoff.ru/oferta, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

2. ПРЕДМЕТ
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, указанные в заявке Заказчика и/или оплаченном Заказчиком Счете, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферте.
2.2. Заказчик подает заявку на Услуги путем совершения следующей последовательности действий:
2.2.1. Заказчик осуществляет выбор Услуг(и) на сайте Исполнителя https://fantel.pro.
2.2.2. Заказчик формирует Заказы посредством заполнения форм, размещенных на страницах сайта Исполнителя.
2.2.3. Заказчик производит оплату сгенерированного при оформлении Заказа Счета на оплату (далее — Счет).
2.2.4. Конкретный перечень Услуг, оказываемых Заказчику, определяется на основании Счета, выставленного Исполнителем и оплаченного Заказчиком.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора и на основании электронного Заказа, оформляемого Заказчиком на Сайте fantel.pro
3.2. При оказании Услуг по настоящему Договору руководствоваться Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Не оказывать Заказчику Услуги, указанные в заявке Заказчика, но не оплаченные Заказчиком.
3.3.2. Отказать в оказании Услуг, если Заказчик не выполняет иные обязательства по настоящему Договору.
3.3.3. Изменить место оказания услуг, письменно уведомив Заказчика не менее чем за 3 (три) рабочих дня. При этом Исполнитель обязан обеспечить согласованные условия оказания услуг.

3.3.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве».
3.3.5. Заблокировать участие Заказчика в группах и чатах обратной связи или в комментариях к видеоурокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от заданной темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Оплачивать услуги в размерах и сроки, предусмотренные настоящим договором.
3.4.2. Оформлять Заказы на Сайте Заказчика fantel.pro путем самостоятельного внесения информации, необходимой для заказа Услуг в соответствующие разделы, обязательные для заполнения, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет возможных изменений, а при необходимости обращаться за информацией напрямую к Исполнителю по электронной почте или в форме обратной связи на сайте Исполнителя.
3.4.3. Своевременно информировать Исполнителя о необходимости аннулирования Заказа или внесения в него изменений путем заполнения соответствующих заявлений.

3.4.4. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер/иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.

3.4.5. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

3.4.6. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

3.4.7. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.

3.4.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

3.4.9. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.

3.4.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

3.4.11. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

3.4.12. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

3.5. Заказчик имеет право:
3.5.1. Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
3.5.2. По взаимному согласию Стороны могут изменять и дополнять перечень Услуг. Все изменения и дополнения оформляются отдельными соглашениями либо становятся предметом нового договора.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ
4.1. Общая цена Договора определяется в соответствии с объемом оплаченных Заказчиком Услуг на основании Счета, выставленного Заказчику Исполнителем в соответствии с заявкой Заказчика, а также действующих скидок, указанных на официальном сайте Исполнителя. Содержание и стоимость Услуг отражаются в Заказе.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. 

Оплата услуг может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании согл шения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение рассрочки (кредита) Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита. Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем Тарифа на Сайте.

4.3. Срок действия выставленного Счета составляет 7 дней с даты его выставления. По истечении указанного в данном пункте срока Счёт аннулируется, Оферта считается не акцептованной.
4.4. Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:
Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трёх дней по завершении оказания услуг/получения доступа к материалам в личном кабинете Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости, составу и качеству не принимаются.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами принятых обязательств по настоящему Договору (в пределах срока оплаченной подписки) и (или) до момента его расторжения согласно условиям настоящей оферты.
5.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения условий Договора, Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика осуществляет возврат стоимости услуг за вычетом фактически понесенных расходов за исключением следующих случаев:

а) В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность.

б) Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.

в) Заказчик нарушил условия Договора (п. 3.4. настоящего договора).

5.3. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в организации программы, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. Стоимость материалов программы рассчитывается пропорционально общему количеству занятий, видеозаписей и материалов в программе.

5.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если заявление о возврате поступило в течение 14 (четырнадцати)  дней после предоставления доступа к программе или с учётом вычета суммы, рассчитанной пропорционально предоставленным материалам. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

5.5. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам программы для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

5.6. Заявления о возврате денежных средств, направленные Исполнителю по истечении 14 (четырнадцати) дней после предоставления доступа к программе не рассматриваются.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Стороны обязуются решать спорные вопросы путем переговоров. Неурегулированные споры Сторон подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за недостижение Заказчиком планируемого результата. Заказчик обязуется незамедлительно информировать Исполнителя об обнаруженной невозможности получить ожидаемые результаты или о нецелесообразности оказания услуг.
6.4. Исполнитель не принимает на себя никаких иных условий, не обозначенных в Оферте, и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

6.7. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

6.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс—мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почтуinfo@doctorpolyakoff.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

6.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Услуги не являются образовательными и не оказываются в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
7.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами — документами, направленными по электронной почте info@doctorpolyakoff.ru, любыми приложениями к письмам, в том числе отсканированными с бумажных носителей, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью (либо равнозначными электронным документам подписанными квалифицированной электронной подписью), т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся простой электронной подписью соответствующей Стороны.
7.3. Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Исполнителю и Операторам осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
ИП Поляков Антон Игоревич
ОГРНИП 309231106200101

ИНН 230905267566
email: info@doctorpolyakoff.ru